人非聖賢,孰能無過?上司也是人,他們也有犯錯的時候。但是現實中,你的上司做了錯事,你該如何批評他呢?對別人進行說服、勸導,宜采用正麵說理法,態度要嚴肅認真;但從他人可接納的角度去考慮,固執己見的人則不容易接受正麵直言勸導。如果與他爭辯,容易弄得麵紅耳赤、不歡而散。麵對這種情況,不妨采用玩笑的形式含沙射影地進行批評。
某一外貿公司的待遇很差,職工有苦說不出。公司上司一直都不肯改善職員的待遇,因為他認為下級職員都是庸常之輩,對公司不夠盡忠盡責,而且多數人身兼兩職。有人拿其他同性質的公司作對比時,該上司說,那些公司的職員都是一心為職,而他下屬的團隊是雜牌大軍。
一天,該上司的一位高級職員針對公司近來遲到人數不斷增加的現象,對上司說:“初級職員簡直沒法到公司辦事。”上司問:“此話怎講?”這位高級職員說:“坐人力車吧,覺得車費太貴;坐電車吧,又苦於擠不上去;而且每月所出的電車費,成了他們的負擔,讓他們如何能解決這個問題?”高級職員長長地歎了一口氣,一臉無奈的表情。
上司接著說:“以步當車,一文不費,而且可以借此運動身體,不是好的辦法嗎?”
高級職員搖了搖頭:“不行,鞋襪走破了,他們買不起新的。我倒有一個辦法,希望領導出一個布告,提倡赤足運動,號召大家赤腳走路上班,這個問題不就解決了嗎?誰讓他們不善於想辦法?誰讓他們不去想發財的門路,卻要當一個小小的職員!他們坐不起電車、人力車,也不能鞋襪整齊地到公司上班,都是自討苦吃!”他一麵說,一麵笑,說得那上司也不好意思起來,隻好答應改善部屬的待遇了。
可見,采用這種“嬉笑怒罵”的形式,用反麵的方式表達正麵意思,在語氣上是嬉笑的,但實質上卻是怒罵,是批評。由於比較委婉,不會傷及上司的麵子,為此更容易讓領導聽進去。一旦他覺悟到自己的過失,就容易接受勸告,從而改變行為。