首頁 社交心理學

應對誤解有方法

做人難,做人的部下更難,做幾個人的部下更是難上加難。有時往往不經意的時候開罪了某位上司,而我們自己卻渾然不知,等到弄明白是某位上司誤解了我們的時候已經為時晚矣。

四年前小楊還是基層車間的一名普通鉗工。後來廠宣傳部一個姓侯的部長見他文筆不錯,便頂著壓力將他調進了宣傳部當宣傳幹事。從此,小楊對侯部長的知遇之恩一直銘記在心。兩年後,小楊調到廠辦當秘書,成了廠辦張主任的部下,精明的小楊很快就得到了張主任的喜歡。

之後不久,小楊忽然感到侯部長和他漸漸疏遠了。一了解,才知現在的領導張主任和從前的領導侯部長之間有點私人恩怨,因而,侯部長總是懷疑小楊倒向了張主任那邊。

其實,造成侯部長對他誤解的“導火線”很簡單:在一個雨天,小楊給張主任打傘,沒給侯部長打傘。這還是很久以後侯部長親口對小楊說的,而事實上小楊從後麵趕上給張主任打傘時,確實沒有看見侯部長就在不遠處淋著雨,誤解卻就此產生了。

一氣之下,侯部長在許多場合都說自己看錯了人,說小楊是個忘恩負義的人,誰是他的上級,他就跟誰關係好。小楊其實根本不是這樣的人,他也根本不知道發生的這一切。直到侯部長在人前背後說小楊的那些話傳到他耳朵裏,他才感到事情的嚴重性。

其實,做下屬的最怕上司對自己產生誤解,因為上司的誤解不但會讓自己內心感到委屈,而且還“有冤無處申”。另外,如果上司對下屬產生了嚴重的誤解,那麽上下級之間的關係將會因此而惡化,下屬以後的工作將極難開展。

因此,當與互相有矛盾的上司相處時,下屬一定要時刻注意自己的言行,千萬不要讓其中的任何一位上司對自己產生誤解。如果一時不慎被哪位上司誤解了,做下屬的就應該想辦法及時補救,爭取盡早化解上司對自己的誤解。