在人際交往中，常常會有一些人來請求我們幫忙，這是一件好事。當我們力所能及時，相信大家都會很爽快地答應下來；而當我們無力互助時，在很多情況下，由於人們都有一種怕“不好意思拒絕朋友”的心理，稀裏糊塗地就答應了對方的要求，結果事情沒辦成，落得個對方埋怨，不僅影響了與朋友之間的交情，還會引得別人對你的信任度大打折扣。自己心裏更是鬱悶加後悔，恨當時為什麽沒說“不”！
這時你一定能體會到汪國真說的那句話：“當你拒絕不了無理要求時，其實你害了別人，也害了自己。”
害了別人則助長了他的惰性，同時也使自己心裏不舒服。可是當類似的情況再發生時，你麵對朋友的請求，還是沒有勇氣說“不”。
為什麽？答曰，我心裏很想說不，可我不知這話應該怎麽說出口。生活中有太多的尷尬和無奈，很多就是因為我們不太會說那個字：“不”。
要解決這個問題，首先，我們必須擺正自己的心態，沒有必要給自己製造壓力。
要明白，在生活中說“不”是不可避免的。說“不”並不是一種反抗，而是人們本身就擁有的自由權。
如果朋友因為你的一個“不”字而對你漸漸冷淡了，那你可以向他道明你的苦衷，說明原因，相信他也一定會諒解你的。
其次，不敢說“不”的人往往缺乏實力。
他們或許害怕不順著對方的意思自己會吃虧，豈知越想討好所有人，可能最後一個也討好不了，因為沒有人珍視他的“好”，卻要加倍地責備他的不周到。愈是想對得起每一個人，愈可能對不起人，因為精力、時間、財力有限，不可能處處顧及周全，結果雖然幫了別人，卻沒幫好，與其這樣，倒不如開始就拒絕。
第三，拒絕是一種藝術，學會說“不”是一種心理解脫。