說恭維話要虛實並用，隻要分寸得當，拿捏準確，絕對勝過千般哀求、萬般奔忙。
人人愛聽恭維話，人人都渴望得到別人的讚賞和好評。好聽的話兒招人愛，這是人的天性。有的人詞嚴義正，標榜自己不受恭維，願聽批評，其實這隻不過是他的門麵話，你如果信以為真，毫不客氣地批評他的缺點，他表麵上未必有所表示，內心卻很不高興，對於你的感情隻有變淡，絕不會增進。所以我們要運用兵法中的虛實之術，示假隱真，善說恭維話，這是處事的本領。
在催債活動中，我們可以根據人的這一天性，善於恭維債務人，從而收回欠款。
1994年5月，盛世食品廠與波奇食品工業供銷公司簽訂一份價值50萬元的進口白糖的購銷合同。按合同規定，盛世食品廠付給波奇食品工業供銷公司預付款共計20萬元，盛世食品廠應在3個月內將波奇餘款30萬元全部付清，運輸由波奇食品工業供銷公司承擔。
3個月後，盛世食品廠的欠款遲遲沒有匯來。波奇食品工業供銷公司這時正有幾筆生意，需要大批資金投入，在這種情況下，盛世食品廠的欠款不還無異於雪上加霜。波奇食品工業供銷公司雖幾次函電催討，但無濟於事，於是，供銷公司派出職工張某前往食品廠討債。
張某先不立即去找盛世食品廠的廠長楊某，而是多方打聽了解楊某的年齡、性格等情況，得知楊某並非還不了錢，而是希望拖延一天是一天，不想那麽快還錢；楊某的兒子剛考上重點大學，楊某愛好廣泛，特別喜歡書法，而且造詣頗深，在楊某家裏還掛著他自己寫的一些字畫。張某得知這些情況後，對催債成竹在胸，已有全盤統籌規劃。
張某打電話與楊某約定，在某日晚上張某將登門拜訪。張某如期趕來，未曾落座，就噓寒問暖，極其熱情，似乎久別重逢，他鄉遇故知。落座後，張某隻字不提債務，反而跟楊某聊起了家常，問及家中幾個兒女，現在境況如何？楊某一一予以回答，當說到兒子剛考上某重點大學時，楊某臉上泛起了笑意。這怎能逃過張某銳利的眼睛。張某說自己也有一個兒子，快高三了，可惜不成器，學習不好。張某言語間流露出對楊某有如此上進的兒子的羨慕之情，並耐心向楊某討教如何教育子女的方法。楊某對此深有感觸，侃侃而談，流露出父母對兒子的拳拳教誨之心和望子成龍的期盼。張某不時對楊某的某些觀點表示讚同，大發感慨。張某似乎不經意地抬了一下頭，盯著牆上的書法一會兒，口中嘖嘖讚歎了幾聲，然後轉過頭來問楊某，這是誰人的墨寶？楊某連說：“過獎過獎”，這是自己孩子的作品。張某又誇了幾句，便說自己也酷愛書法，想請楊某指點一二。楊某看來了同行談得更來勁了。兩人越談越投機，感情升溫。到了適當的時候，張某委婉地說，公司目前十分困難，請楊某考慮一下債務問題，楊某欣然同意。