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跟上司說“不”的技巧

你已經忙得焦頭爛額了,上司又給你分配了新的任務;明知道是不能完成的任務,上司還非要你完成;三天內不可能完成的計劃書,上司卻偏偏隻給你三天時間……在工作中,你是否也會遇到一些上司不合理的要求?

一天,公司經理指著一疊至少有三四十頁的稿紙對剛到公司不久的秘書小劉說:“小劉,請你今晚把這一疊文件全部給我打一份出來。”小劉聽到這話,看看講稿,麵露難色說:“這麽多,能打得完嗎?”“打不完嗎?那就請你另覓輕鬆的去處吧!”恰巧經理正在氣頭上,於是小劉被“炒了魷魚”。

與小劉相同的是,小趙也曾遇到過上司這樣的要求,但是小趙的拒絕方式不同,卻得到和小劉不同的結果。

“小趙,你今晚務必把這一疊報告整理好。”主任指著厚厚一摞報告對秘書小趙說。

小趙看著厚厚一摞報告,心裏非常為難。於是,他用充滿內疚的眼神走到主任麵前說:

“主任,對不起。恐怕沒有時間,我還有其他的重要文件需要處理,還有一些你明天早上需要用的演講稿我都必須把它整理出來。所以,真的不好意思。”

主任聽了,笑了笑說:“沒關係的,這個也不急著用,你慢慢整理吧!等你整理好了,再把它拿給我好了。”

小趙沒有直接拒絕主任說今天晚上完不成,而是讓主任知道他的苦衷和難處,暗示自己今天晚上沒有把握把報告整理出來。這就是很好的拒絕方法。

小劉的被“炒”實在令人惋惜。然而,像小劉這樣生硬、直接地拒絕上司的要求,給上司的感覺是她在對抗,不服從上司安排,完全不把上司的威信當回事,被“炒”也就難免了。如果小劉當時積極地立即拿過那一堆稿子,坐到計算機前馬上開始,過一兩個小時後,把打好的一部分交給經理看,再委婉地表示自己的困難,那麽經理肯定會很滿意她的表現。這樣不但維護了上司的威信,也會使他意識到自己要求的不合理,從而會延長時限,最後也不至於解雇下屬了。