推銷產品，難免會與顧客進行初次交談。但是初次交談時，推銷員必須引起對方的注意和興趣。一般來說，顧客都是帶著各種疑問來的，如：“他的商品可靠嗎？”“適合我的實際需要嗎？”等。推銷員應該在開始幾句話中回答這樣的一些疑問，使對方對你感興趣，讓對方感覺到你的話具有說服力，這就說明開頭幾句話很重要。
演員們總是想方設法地使觀眾的注意力、目光集中在自己身上，作為推銷員也應如此。隻有這樣才能走出交談業務的第一步。“萬事開頭難”，開篇一席話，既要創造良好的談話氣氛，又要盡可能多地了解對方，洞察對方的內心世界，有針對性地開展推銷活動，這是銷售中的難點。所以，開場白的設計要簡單，要用最簡潔的話將你要說的核心內容表達出來。而一位專業銷售人員總會準備好適宜的開場白，以收到成功的效果。當顧客問你：“為什麽我應該放下手邊的事情，100%地專心聽你介紹你的產品呢？”這時候你的答案應該在30秒之內說完，而且能夠讓顧客滿意，並且吸引他的注意力。
這是利用顧客的好奇心理達到接近目的的方法。在與顧客見麵之初，銷售人員可通過以下幾種巧妙的方法來喚起其好奇心，引起其注意和興趣，然後把話題轉向推銷品。
1．以提問的方式開場。以這種方式開場，要小心提出的問題遭到對方“不”的回答。比如，“您希望你們家的冰箱比一般的冰箱省20%的電嗎？”你可以連續向對方提出問題，以引起對方注意你的產品。你可以這樣問：“您對我們公司的產品有一定的了解嗎？”如果對方說不了解，你可以繼續說：“不了解的話就先看看我們公司產品的介紹吧。”同時將樣品向客戶展示，接著說：“我們公司特地派我來拜訪您。您覺得我們的產品怎麽樣？”