說服力關係著與客戶交易的成與敗，要想使客戶認同我們的觀點、接受我們的商品，在這一過程中，說服力起到相當大的作用。為了更好地與客戶交流，必須掌握說服別人的技巧，使自己的說服力進一步增強，從而在與客戶的溝通中取得意想不到的好效果。
一個人的說服力並不單單是嘴上功夫，也有其他方麵的因素。
以下幾點是有效增強說服力的重要因素：
1.良好的儀表
美國心理學家塞克曾做過一個實驗，他召集了60名誌願者，吩咐他們每人跟3位行人談話，請求他們支持一個反對校內早餐供應肉食的團體。在行動之前，研究人員對每位誌願者的各種情況，如：
外表是否漂亮、口齒是否伶俐、能否令人信賴、能否說服人以及智力高低等等，都做了統計。
結果發現，在相同條件下，儀表良好的人一般比不注重儀表的人更容易成功。這就是儀表起到的重要作用。所以在與客戶交往時，一定要注意自己的儀表是否整潔。
2.同意對方的意見
心理學家研究表明，要改變別人的意見，勸說者必須首先站在對方的一邊，取得對方的信賴，促使雙方的關係融洽。因為人都有一個共同的天性，就是希望得到別人的認可。
3.說服時有理有據
不管什麽情況下，要想說服對方，就必須有充足的理論依據。向對方提供切實的材料比費盡唇舌的勸說更有力，特別是對於一個猶豫不決的人來說，道理與論據勝過一切。
4.用事實說服對方
要想使人信服，用實例證明要比空洞的道理有效得多。例如：一個病人需要服藥，大夫費盡唇舌勸說他服某種藥物，並告訴他這種藥物如何有效、如何神奇，這位病人不一定馬上就相信。但是，如果另一位病人吃了這種藥物效果奇佳，那麽，很容易就能說服這位病人了。