試著去了解別人，從他的觀點來看待事情就能創造生活奇跡，使你得到友誼，減少摩擦和困難。
一位對工作兢兢業業的青年威森，為一家專門替服裝設計師和紡織品製造商設計花樣的畫室推銷草圖，一連三年，威森先生每個星期都去拜訪紐約一位著名的服裝設計家。“他從不拒絕接待我，”威森先生說，“但他也從來不買我的東西。他總是很仔細地看看我的草圖，然後說：‘不行，威森，我想我們今天談不成了。’”經過一百五十次的失敗，威森終於明白自己過於墨守成規，於是他下定決心，每個星期抽出一個晚上去研究與人溝通的哲學，以發展新觀念，創造新的熱忱。
不久，他就急於嚐試這一新方法。他隨手抓起六張畫家未完成的草圖，衝入買主的辦公室。“如果你願意的話，希望你幫我一個小忙，”他說，“這是一些尚未完成的草圖。能否請你告訴我，我們應該如何把它們完成才能對你有所幫助？”
這位買主默默看了那些草圖一會兒，然後說：“把這些圖留在我這兒幾天，然後再回來見我。”
三天以後威森又去了，獲得他的某些建議，取了草圖回到畫室，按照買主的意思把它們修飾完成。結果這次那位買主全部接受了。從那時候起，買主又訂購了許多其他的圖案，他們還成了知心的朋友，不僅如此他還把威森介紹給了他的其他朋友。
所有的這些都是根據買主的想法畫成的——而威森卻淨賺了一千六百多元的傭金。“我現在明白，這麽多年來，為什麽我一直無法和這位買主做成買賣，”威森說，“我以前隻是催促他買下我認為他應該買的東西。我現在的做法正好完全相反。我鼓勵他把他的想法告訴我。他現在覺得這些圖案是他創造的，確實也是如此。我現在用不著去向他推銷了。”