想要說服別人,自然先要將道理擺出來,做到以理服人。若是你沒有任何道理就站在那裏瞎說,恐怕沒人會聽你的。
多數人都喜歡堅持相信自己的觀點,相信自己的看法和意見是對的,而不希望別人加以反對。這在心理學上叫做定勢效應,是指人們在一定的環境中工作和生活,久而久之就會形成一種固定的思維模式,因而習慣於從固定的角度來觀察、思考事物,以固定的方式來接受事物。
在人際交往中,凡是有人對你的意見表示反對的時候,對方一定會尋找許多理由為自己辯解。如果你在說話的時候直接否定別人的意見,就等於把對方放在了你的對立麵上,這樣就可能產生分歧和矛盾,使事業的發展受阻。聰明的辦法是,當彼此產生意見分歧時,要以理服人,讓對方慢慢接受你的意見,並堅信你的意見是正確的。
以理服人就是擺事實、講道理,讓人從你講的道理中領悟到其正確性,從而接受你的意見,按照你的意見行事。需要注意的是,勸導說理時必須切中要害。請看解放初期陳毅同誌說服一個私營工商業者的故事。
有一天,陳毅市長到一家紡織廠裏,他笑著說:“老板,我冒昧來訪,歡迎不?”
這位老板正為一件事發愁,便發起牢騷來:“陳市長,今天工會又來要我廢除‘抄身製’。不當家不知柴米貴。工人下班有抄身婆搜身,還經常丟紗呢,如果取消抄身製度,紗廠不被偷光才怪呢!”
陳毅品了口茶,不緊不慢地說:“要說辦工廠、買機器,我要拜你為師。因我隻當過工人,沒有經營過工廠嘛!要說管理工人、教育工人,你要向我學習哩!我參加過革命,就一直宣傳群眾、組織群眾,在這方麵我可以給你當參謀。你倒是要我這參謀,還是不要?”
經理連聲說:“要,要,請您快說!”