在生活中，我們每天和朋友、鄰裏、同事、領導之間難免要交流。說什麽、怎麽說，什麽話能說，什麽話不能說，都有“講究”。要把自己培養成一個有禮有節的人，在說話的時候一定要懂得禮貌用語。
平時我們經常要用到的禮貌用語，就是謙辭和敬語，謙辭包括鄙人、在下、犬子、寒舍、拙作、獻醜等，敬語包括令堂、尊駕、大作、墨寶、府上等，這些用語雖然對象不同，方向不同，但都是表示尊敬禮貌謙虛的意思。
比如我們用得最多的口頭“敬語”，都有表示對人尊重之意。如“請問”，有如下說法：借問、動問、敢問、請教、借光、指教、見教、討教、賜教等；如“打擾”也有如下詞匯：勞駕、勞神、費心、煩勞、麻煩、辛苦、難為、費神、偏勞等委婉的用詞。如果我們在說話時記得使用這些詞匯，相互間一定可形成親切友好的氣氛，減少許多摩擦和口角。
多用“謙辭”，令人滿麵春風
謙辭就是自謙的話，使用正確的謙語能使對方與自己的距離縮短，為彼此的談話奠定基礎。在社會上與人相處時，如果不會正確使用恰當的謙語，就會對自己造成不利的影響，引起別人的猜忌、困惑或反感，甚至使別人誤會了自己的好意，從而給人留下不佳的印象，因此要格外謹慎地使用謙辭。
語言是思想的衣裳，它可以表現出一個人的高雅或粗俗。想使社交暢通無阻，就應得體的運用禮貌謙辭和敬語。
很早以前，有位士兵騎馬趕路，至黃昏時還找不到客棧，倏地見前麵來了位老農便高喊：“喂，老頭兒，離客棧還有多遠？”老人回答：“五裏！”士兵策馬飛奔十多裏，仍不見人煙。“五裏、五裏”他猛地醒悟過來，“五裏”不是“無禮”的諧音嗎？於是他掉轉馬頭趕回來親熱地叫了一聲“老大爺”。話沒說完，老農說：“你已經錯過路頭，如不嫌棄，可到我家一住。”