表達的最高層次，就是要具備演講口才，尤其是具有自己獨特風格的演講口才，這在社交中也是不可或缺的因素。許多行政總裁和多數高級主管經常拿著別人撰好的講稿，幾乎不做任何準備，就在起身發言時讀起來。但是，照本宣科會嚴重損傷演講人的信譽，原因有三：
（1）念講稿，就不能隨心所欲。
事先擬好的講稿與即席演講確有不同。後者當然更可信、更有趣味、更顯真誠。念講稿很難做到像平常說話一樣。念講稿時，演講者與聽眾之間幾乎無目光交流，少見手勢，也缺乏麵部表情，聲音單調。最終，演講者與聽眾建立不起密切關係。他們可能會不滿意而歸（“真浪費時間，還不如我自己看！”），心中對演講者的可信度和誠意頓生疑竇。
（2）依賴講稿，無法帶來真正的安全感。
憑借講稿或細致有加的提綱，常常限製你的靈活變通能力。如果遇到突發意外，就會受害不淺。例如，如果你正參加小組討論，輪到你發言，時間已所剩無幾。這最後一刻再做變通實屬不易。一旦現場提問打斷或話題岔開，念稿者通常很難再重回思路，接著原來的話題講下去。
（3）你的信譽可能會受到損害。
不管演講的本意如何，聽眾總是眼見為實。對著聽眾念講稿，很可能令他們感到失望。他們會意識到，你沒有下工夫準備。如此一來，你的信譽可能會受到損害，要傳達的信息就會化為烏有，演講也就毫無效果可言。成功交流的基石是對演講內容進行組織。如果你的演講組織得井然有序，就能暢所欲言，盡情發揮，其他方麵也會水到渠成。
但記住，花大量時間準備並不意味著你已胸有成竹。隻要你掌握技巧，短短20分鍾即已足夠。無論是壓軸演說、小組討論，還是媒體采訪或向董事會做報告，采用如下五個係統步驟，就能做到萬無一失：