很多人在溝通中容易犯的錯誤就是“自以為是”。他們隻是考慮自己怎樣才能把話說得精彩絕倫，甚至達到口吐蓮花的地步，但卻從來不或者很少考慮對方習慣什麽樣的語言，用什麽樣的語言表述出來對方更容易聽明白。
我們都討厭那些滿口專業術語的人，因為他們說的話你肯定多半聽不懂。許多好賣弄的人就喜歡使用專業術語，以為這樣可以使對方佩服得五體投地，結果卻使對方如墜雲霧，最終惱而生厭。
專業術語在特定場合確能起到幫助溝通的作用，前提是說聽雙方都對這些術語心領神會，最起碼對方也能夠了解或者熟悉這些專業術語。在圈外人麵前使用術語，隻能說明自己的語言表達能力不足。
當你向對方發表意見時，當然不是為了顯露你的口才，目的還是為了讓他聽懂並樂於接受，所以你一定要使用他能聽懂的語言。有時候，為了圖省事，說出一個隻有自己明白的詞匯，為了讓對方聽懂，你又不得不花一兩分鍾對這個詞匯進行解釋，那麽，你無論如何也不可能在短時間之內把話說完了。
打一個形象的比方
對生活中一些普遍道理的理解，雖然由於知識、閱曆等等的不同會有所差異，但基本的道理還是不會陌生的。有的人喜歡在自己的語言中加入一些人們熟知的諺語、俗語、歇後語、俏皮話等，這不僅增添了語言的表現力，同時也有利於對方的理解。其實，我們常用的打比方就是一種很好的技巧。
一些艱澀難懂的問題，一般人可能根本無法在短時間內理解，如果你為了說明這個問題，不得不進行長篇大論的講解，甚至說教，那結果很可能是“兩敗俱傷”——對方不明白，還嫌你沒有解釋清楚；你花費了很多時間解釋，還把自己弄得狼狽不堪。但如果你能用一個貼切的比喻，使深奧之理變得簡單明了，這樣就能觸動對方記憶中的現有的信息，從而心領神會，那對方理解起來就會容易得多。