一位成功學家曾說過，真誠的微笑，其效用如同神奇的按鈕，能立即接通他人友善的感情，因為它在告訴對方：“我喜歡你，我願意做你的朋友。”同時也在說：“我認為你也會喜歡我的。”微笑常常比語言更有力。
相信大家都有過這樣的認識：微笑是一種令人愉悅的表情，在與人交往中能起到重要的作用。微笑可以大大地縮短人與人之間的心理距離，迅速增進親近感。生活中，不管是和相識的、不相識的人在一起，或是去找人辦一件事，還是想結識一位新夥伴，一個熱情的微笑就像一縷霞光，給人以溫暖，使人感到輕鬆愉快；而冷漠的、古板的態度，隻會讓人感到難堪，產生被人拒之於門外的隔膜心理。正如一句諺語所說：“微笑是兩個人之間最短的距離。與人溝通時離不開笑，一個沒有笑的世界簡直就是一個人間地獄。”的確，微笑是一種無聲的力量，能在瞬間融化心中的堅冰，解除人與人之間的樊籬。
我們無法完全改變自己的容貌，但是，我們可以選擇用微笑來裝點自己。因為微笑就是一種最容易為人所接受的禮物，而且微笑對人來說，並不是很難做到的事情，它既不需要精雕細琢，又不需刻意打造，隻要有所表露，動一動臉部的肌肉就行了，但卻有著不可估量的價值。你的笑容就是你的好意的信使，你的笑容能照亮所有看到它的人。對那些整天都皺著眉頭、愁容滿麵、視若無睹的人來說，你的笑容就像穿過烏雲的太陽，尤其對那些受到上司、客戶、老師、父母或子女的壓力的人，一個笑容能幫助他們了解一切都是有希望的，世界是有歡樂的。
明白了這一點，你就不會對國外某些大百貨商店“寧可雇用一個小學未畢業但有一張可愛的笑臉的女職員，而不雇用一個麵孔冷漠的哲學博士”這類事件驚訝不已了。