你曾經有過這樣的經曆嗎？考試前焦慮不安、坐臥不寧；受到老師、父母批評後眼前一片空白，不願上學；和同學朋友爭吵後，氣得上街亂逛，買一堆不合時宜的東西泄憤。
像這類“犯規”的舉止，偶爾一次還不要緊，如果經常這樣，可就要小心了！
因為不知不覺中，你已經成了“感覺”的奴隸，陷於情緒的泥淖而無法自拔，所以一旦心情不好，就“不得不”坐立不安，“不得不”曠工、“不得不”亂花錢、“不得不”酗酒滋事。這樣做不僅擾亂了自己的生活秩序，也幹擾了別人的工作、生活，喪失了別人對你的信任。
對有些人而言，情緒這個字眼不亞於洪水猛獸，唯恐避之不及！
領導常常對員工說：“上班時間不要帶著情緒。”妻子常常對丈夫說：“不要把情緒帶回家。”……這無形中表達出我們對情緒的恐懼及無奈。
也因此，很多人在壞情緒來臨時，莽莽撞撞，處理不當，輕者影響日常工作的發揮，重者使人際關係受損，更甚者導致身心疾病的侵襲。
美國著名心理學家丹尼爾認為，一個人的成功，隻有20％是靠IQ（智商），80％是憑借EQ（情商）而獲得。而EQ管理的理念即是用科學的、人性的態度和技巧來管理人們的情緒，善用情緒帶來的正麵價值與意義幫助人們成功。
當明白自己的情緒不對勁後，要去認識，有哪些責任是自己應該負責卻沒有做好的，又有哪些責任是外在的原因造成的。比如，你因遲到，遭到上司的罰款處罰，心情很沮喪。那你就要追問自己：“此事是自己的原因還是外部的原因？”如果是屬於堵車之類的外部原因，那麽不必太在意。如果是自己動作慢，常起晚的原因，那就改變習慣而不是譴責自己。如果因此養成了良好的習慣，那被領導處罰也是值得的。