首頁 所謂情商高就是會說話

稱讚和感謝要真誠

卡耐基說:給人一個美名,就像用“灰姑娘”故事的仙棒點在他身上,會使他從頭到腳煥然一新。

稱讚雖然不需花費一分錢,但給被稱讚者帶來的喜悅卻是難以估量的。一副冷漠的麵孔和一張缺乏熱情的嘴是最使人失望的。

1.用欣賞的態度去稱讚

如何稱讚呢?首先強調的是熱誠的態度。一兩句敷衍的話,立刻會被人發覺你的虛偽。所以每當你稱讚別人的時候,不可僅從大處著眼,要從小處發揮,因為,缺乏熱誠的人是不會注意到小細節的。

“你的文章寫得好極了。”這是不夠的,有點敷衍的味道。倘若你加上一句:“能夠使年輕人讀後更加奮發向上。”那麽效果就完全不同了。同樣,“你的衣服美麗得很。”也是不夠的,為博得對方更大的歡心,你必須再說出這衣服怎樣美麗,如進一步說顏色很好看,圖案美妙,或式樣大方等。

聰明而熱誠的人若說一句讚美話,他必定善於把自己由衷的欣賞情緒表露出來。“你的琴彈得太動人了,讓我想起了我的家鄉,那黃昏牧歸時微風吹掃落葉時的情景。”要是你聽見這樣的一句話,你一定會非常感動。誠然,這樣的話也許你覺得不容易說出口,這需要想象力,更需要熱情。但如果你能說出口,必給對方留下極深的美好印象。並且,隻要對一件事有充分的誠意去欣賞,則這樣的一句讚美話是任何人都會說出來的。

人是喜歡被稱讚的,無論6歲的孩子或60歲的老人家都是一樣。尤其喜歡將自己和別人比較,要比別人好一點。所以,有比較性的讚美話也是我們經常說的,說法也要講究技巧才行。比方說:甲和乙兩個人以不同的價錢買了同樣的一件皮衣,而乙所買的價錢卻比甲的便宜許多,因此,乙一定會比較得意。當著乙的麵提起這兩件皮衣,如果你說:“甲是吃虧的,他付出的價錢比你貴得多。”那麽就不如說:“你買的便宜多了。”為什麽呢?因為前者不過是表示出甲的愚蠢,不如後者對乙的精明表示讚美更使他喜悅。所以,下一次請你稱讚一個人時,要說“你比某某做得好”,而不要說“某某比你做得壞”。