每個人都喜歡聽好聽的話，這是人的共性。俗話說：“忠言逆耳利於行。”然而很多時候，逆耳的忠言別人不一定能夠聽得進去。比如，在麵對別人的錯誤時，直接指出，可能會讓別人接受不了，從而產生相反的效果。因此，在批評別人犯的錯誤的時候，我們可以采取委婉的方式，這樣才更能讓別人接受。
批評別人的時候，要懂得說話的技巧，盡量不要用貶義詞，口氣不要太重，更不要用刺激性的語言，當然，話盡量不要說得太過直白。這樣，被批評者才容易接受。有經驗的人懂得批評時顧及他人麵子，也懂得語氣要委婉，因為這麽做才能達到更好的效果。
在批評他人的時候，態度也非常重要。如果你在批評的時候隻是一味地指責或告訴他你的看法，隻會引起對方的討厭和不滿，達不到批評的效果。生活中，沒有人喜歡被別人批評。如果你能以正確的方式批評別人，你將會獲得較大成功。
很多年前，美國華易電氣公司遇到了一件棘手的事情：他們準備撤去麥福爾的部長職位。
麥福爾在電學方麵的造詣很高，算得上一位一等的人才。但是，他卻不能勝任會計部部長之職。如果讓他繼續擔任會計部部長，肯定會給公司造成很大的損失。因此，公司特別給他一個新頭銜，請他擔任華易公司顧問工程師，而會計部部長則派別人擔任。
麥福爾很高興，華易公司的主管人員也很滿意。他們在平和的氣氛中，調動了一位高級職員，其間並沒有發生任何不愉快的事情，因為他們保住了麥福爾的麵子。
上述事例告訴我們，不論是說話還是做事，都要顧全別人的麵子，這是一件很重要的事。然而在現實生活中，很多人都不太注意這個問題。有些人在批評他人的錯誤時，總是不留一絲的餘地，找別人的錯處，或者加以恐嚇！當著別人麵前，批評自己的員工，絲毫不顧員工的自尊心！