第五章　彬彬有禮，不強迫的說話藝術

在社交場合或與人交往時，一個人的一舉一動、一言一行都會給他人留下深刻的印象。因此，你的姿態、言行舉止的表現方式首先應考慮到他人，即是否有禮貌、是否尊重他人。