要想建立良好的人際關係，就要學會站在他人的立場上，從他人的角度考慮，這樣，會使你在人際交往的過程中受到歡迎。
一個人要想真正了解別人，就要學會站在別人的角度來看問題。心理學家發現，無論在人際交往中發現什麽問題，隻要你盡量了解並重視他人的想法，就比較容易找到解決問題的方法。尤其在發生衝突和誤解時，當事人如果能夠把自己放在對方的處境中想一想，也許就可以了解到對方的立場和初衷，進而求同存異、消除誤會。
無論在日常工作還是生活中，凡是有同理心的人，都是善於知道他人意願、樂於理解和幫助他人的人。這樣的人最容易受到大家的歡迎，也最值得大家信任。
有這樣一個故事：小白羊和小黃狗是好朋友，有一天，小黃狗到小白羊家去做客，小白羊高興極了，拿出最鮮嫩的青草招待小黃狗。小黃狗一口也吃不下，心想：這算什麽呀，好朋友來也不拿最好的食品來招待，下次到我家我一定不這樣小氣。後來，小白羊到小黃狗家做客了，小黃狗拿來招待小白羊的食品竟然是一盆帶著血絲的肉骨頭。小白羊一口也吃不下。小黃狗還在熱情地說：“小白羊，你吃呀，別客氣，都是為你準備的。”可惜小白羊隻能“望骨興歎”，餓著肚子回家了。
聽完這個故事很容易明白其中的道理，但現實生活中，又有多少人能真正做到具有同理心呢？
有了同理心，我們將不會處處挑剔對方，抱怨、責怪、嘲笑、譏諷便也大大減少；取而代之的是讚賞、鼓勵、諒解、扶持。這樣一來，人與人的相處便變得愉快、和諧。
有個英國諺語說：“要想知道別人的鞋子合不合腳，穿上別人的鞋子走一英裏。”如果能換位思考，許多看似無法解決的事情很快就迎刃而解了。同理心是人際交往的基礎，也是進行有效溝通的基石。一旦具備同理心就更容易獲得他人的信任，這樣才可以真心交流、順暢溝通，從而合作順利，取得成功。