工作之中無小事，每一個微不足道的小事都可能會影響你的業績，使企業遭受損失。對小事無所謂是不敬業、不具責任感的表現，一個不願負責、不敬業的人又怎麽能做好大事呢?所以，小事能夠更真實地透露出人的素質和精神。
做好小事是每個員工的責任
有一家學校招聘教師。經過一輪競爭之後，剩下了幾位應聘者，校方決定通過試講從他們中選擇一位。
在講課前，這幾位試講者都做好精心的準備。鈴聲響了，應聘者分別微笑著走上了講台，互相致意後，便導入新課，講授正文。最後輪到一位年輕人，由於緊張，他事先設計好的許多環節都沒有實施，學生們的反應也很平淡。
講完之後，這位年輕人有些心灰意懶，他感覺自己和其他競爭者相比沒有留下來的可能性。誰知，第二天他卻接到了錄取通知。
驚喜之餘，他問校長為什麽選中了他。“說實話，論那節課的精彩程度，你確實稍遜一籌，”校長微笑著說，“不過，在課堂提問時，你叫的是學生的名字，而他們都叫學號或用手指。試想，我們怎能錄用一個不願去了解和尊重學生的教師呢?"
努力記住學生的名字，在講課時叫學生的名字而不是學號或用手指，這雖然是一件小事，卻反映了講課者對學生的尊重。
每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的。因此對工作中的小事絕不能采取敷衍應付或輕視懈怠的態度。很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實現工作中的一個突破，甚至改變商場上的勝負。所以，在工作中，對每一個變化、每一件小事我們都要全力以赴地做好。
阿基勃特是美國標準石油公司的一名小職員，他出差時，每一次住旅館都會在自己簽名的下方寫上“每桶標準石油4美元”的字樣，連平時的書信和收據也不例外，簽了名就一定要寫上那幾個字。因此，同事給他起了爪“每桶4美元”的外號。漸漸地，他的真名倒沒有幾個人叫了。