為什麽有的談判家,剛一進入談判室,人未開口就會讓對手產生信賴與尊重?這是因為他擁有良好的外貌與魅力。
每個人的外貌都是獨特的,誰都希望別人欣賞自己。具有形象和外表魅力的談判人員,並不需要男的生得英俊瀟灑、女的長得沉魚落雁,隻要以整潔莊重的外貌出現在別人麵前,尊重別人,並以愉快的麵孔去感染別人就足夠了。
◆良好的穿著
所謂“佛要金裝,人要衣裝”,作為談判人員,尤其應該具有這方麵的認識。在談判桌上唇槍舌劍,一定要給人以一種權威和信賴感。這兩種氣質,除了有賴於本身的素養之外,完全有必要靠良好的穿著來烘托。
一般來說,深色的西裝,尤其是深藍色或暗灰色的成套西裝,容易使穿著者帶有一種權威的味道;而且對於談判人員來說,衣服的式樣絕對不宜過分時髦,否則會給人有一種虛浮的感覺,因而降低了穿著者的身份。下麵是一位談判人員在衣著方麵應該注意到的4個問題:
(1)衣著顏色越深,越有權威感。談判人員想表現出一種具有權威而可信賴的氣質,就應該穿深藍色或暗灰色的衣服。同時,談判人員的衣服剪裁要合身,而且要選用高級麵料,這樣才能相得益彰。
(2)襯衣的顏色要與上衣及長褲成強烈的對比。比如,穿深藍色的上衣和長褲,最好穿純白色的襯衫。
(3)不要購買流行不到半年以上的衣服。談判人員不必在衣著上過分新潮,因為這樣會招來輕浮的感覺。
(4)如果要和下屬一起參加談判,談判人員必須先想好如何在衣著上與他們或其他人稍有不同。
至於其他細節,比如領帶方麵,談判人員不能選擇太花和太俗氣的領帶,應以條紋、圓點、花格子等式樣的為佳,因為稍素一點兒的不但比較具有權威感,也不俗氣。再如其搭配方法,如果談判人員穿花格西裝上衣,最好打一條素色領帶緩和一下,而穿深色襯衫,則配以淺色領帶。