報價是價格談判的第一環節,也就雙方討價還價的基點。如何報出一個對己方有利的價格,其中有許多學問值得談判人員認真摸索與領會。
◆準確定價
報價的基礎是商品的定價。商品的價格是極複雜的一個經濟問題。價格是由商品成本、供求關係、平均利潤率等各種因素決定的。市場上的價格,尤其是國際市場上的商品價格,主要受供求規律的影響,而供求關係的變化,又是由多方麵的因素所決定的。因此,必須通過周密細致的市場調查,詳細掌握市場信息,摸清影響供求關係的各種因素,才能較為準確地為商品定價和要價。
影響供求關係的因素有很多,主要是政治的、經濟的、社會的、心理的,等等。
從政治方麵來看,國際市場上,影響供求關係的首要因素是政治和軍事的因素。一個國家內部的政權更迭、政治大選,都會對某種商品的需求產生影響。一些國家出於政治上的需要,往往會采取禁運、停運、斷絕貿易往來等經濟措施,進行製裁,中斷原有的經濟貿易往來,從而嚴重影響正常的供求關係。各國政府的方針、政策、法令法規,關稅或非關稅壁壘等,也在不同程度上影響正常的供求關係。戰爭因素對供求關係的影響也很大。交戰雙方中斷經濟貿易往來、停止運輸等都會隨之發生,商品輸出、輸入嚴重受阻。當然也有人趁機大發戰爭橫財,囤積商品,形成虛假需求。
從經濟方麵看,商品質量的高低,花色品種的多少,使用價值的大小,都會直接影響供求關係。賣方會千方百計使買方確信其產品具有較大的使用價值。另外,一些國家經濟發生變化情況,如處在經濟危機或滯脹階段時,對消費品或原料、工業產品需求的影響也都很大。
從社會方麵看,影響價格高低的因素更是複雜。例如,有些商品的消費收費較高,如高檔的舞會、卡拉OK;還有些商品的價格要依據習慣或時尚而定,如現在歐洲人在消費方麵美國化了,對穿著不再像過去那樣講究;德國人對購買體育用品、電氣玩具,特別是對先進技術的玩具等,極舍得花錢,但對華麗的時裝、窗簾等則很注意節約;有些商品帶有較高的風險價格,如商業通信衛星、股票;而有些商品的價格要根據消費者的支付能力、消費水平而定。如一些中下層的消費者更注重商品的實惠和價格,對一些小日用品,特別是一次性使用的消費品,並不太注重質量,隻要漂亮,價格合適就行。有些商品采取限量銷售,從而影響價格。如在傳統商品市場上,一方處於絕對主宰地位,常常采取有意限量出售的方法。但若供應太少,即“餓死”消費者,又會迫使消費者另尋其他代用品或其他供應者。隻要銷售量控製得當,可保住適度的價格。