溝通案例
漢武帝晚年很希望自己能長生不老。一天，他與一個侍臣閑聊：“相書上說，一個人鼻子下麵的‘人中’越長，壽命就越長；‘人中’長一寸，能活一百歲。不知是真是假？”
東方朔聽了這話，知道漢武帝又在做長生不老之夢，臉上露出一絲譏諷的笑意。漢武帝見東方朔似有譏諷之意，喝道：“你居然敢笑話我！”
東方朔畢恭畢敬地回答：“我怎麽敢笑話皇上呢？我是在笑彭祖的臉太難看了。”
漢武帝問：“你為什麽笑彭祖呢？”
東方朔說：“據說彭祖活了八百歲，如果真像皇上所說，‘人中’長一寸就活一百歲，彭祖的‘人中’就該有八寸長了，那麽，他的臉豈不是太難看了嗎？”
漢武帝聽了，不禁哈哈大笑起來。
東方朔以幽默的語言，用笑彭祖的辦法來勸漢武帝。整個批駁機智含蓄，風趣詼諧，令怒不可遏的漢武帝轉怒為喜，並且愉快地認輸。
如果說生活中離不開鹽的話，那麽溝通中也就離不開幽默。有了它，單調乏味的溝通有時也會變得趣味橫生，具有神奇的魅力。
生活中沒有一個人不喜歡風趣幽默的語言。在中國的傳統文藝晚會上，相聲小品之所以一直成為最受歡迎的節目之一，就在於它的表現形式離不開幽默。那幽默的語言強烈地感染觀眾的心，幽默的話能抓住聽者的心，使對方平心靜氣，也可以使一些深刻的思想表達得更加生動和形象。
作家普裏茲文說：“生活中沒有哲學還可以應付過去，但是沒有幽默則隻剩下愚蠢的人才能生存。”幽默是我們精神生活中不可缺少的重要元素。幽默可以使人有一個愉快的心情，可以活躍溝通的氛圍，使我們溝通得更加順暢。如果生活中沒有幽默，那麽就沒有良好的溝通，如果沒有和諧的溝通，那麽這個社會將很難想象，到處將充滿爭吵，矛盾將不可調和。