溝通案例
小衛工作的部門正在策劃和組織一項大型活動，其中大量的瑣碎工作需要另一部門來協助。然而，雙方在事前溝通的時候遇到了很多障礙。那個部門的負責人既不說給予支持，也不說不給予支持，而是不斷地訴苦，說自己部門裏本來人手就不夠用，而且現在的工作又很繁雜。
小衛對此很納悶。他想，既然令這位同事這麽為難，那他為什麽又不明確拒絕呢？後來，通過搜集來自第三方的信息，小衛終於搞清楚了，原來那位負責人隻是希望自己能夠出現在主辦方的名單裏，僅此而已。
原因找到了，問題也就迎刃而解了。
工作協作過程中，我們經常會遇到各種各樣的障礙。撥開這些障礙所散播的迷霧，我們會發現，其實在很多情況下，是我們並不清楚合作方想的是什麽。如果我們無法滿足對方的需求，就容易使問題複雜化。了解對方的要求，就要善於同對方溝通。
現代工作關係的最佳合作方式就是共贏，要想達到雙方的共贏，就必須找到所謂的共贏點，這個點的關鍵就是應知道對方想要的是什麽，也就是把對方想要的作為共贏點。
每一天甚至每一件事，我們都有跟其他人合作的可能。和諧順暢的合作關係當然是我們所期待的。但是，如果我們覺察到合作中出現了某些問題，就需要高度重視了，因為很可能是合作方想要的東西我們沒有滿足。隻有通過溝通，才能了解對方的需求。
人與人之間、同事之間要常溝通信息，這樣才有利於團結。一個優秀的企業，強調的是團隊的精誠團結、密切合作，因此同事之間的溝通十分重要。同事之間要想溝通好，必須開誠布公、相互尊重。如果不能敞開心扉，藏著掖著，話到嘴邊留半句，那還是達不到溝通的效果。