溝通案例
春秋時期,楚莊王的一匹愛馬死了。他非常傷心,下令以上等棺木裝殮,行大夫禮節厚葬。文臣武將紛紛勸阻,卻無濟於事。最後,楚莊王說:“誰敢再勸阻,我就殺死他。”
優孟知道後,直入宮門,仰天大哭。楚莊王不知道他葫蘆裏賣的什麽藥,迫不及待地問是怎麽回事。
優孟說:“這匹死去的馬是大王最喜歡的。楚國堂堂大國,卻要以大夫的禮節安葬它,太寒酸了。”
莊王聽到優孟不像群臣那樣勸諫,而是支持他的主張,不覺喜上心頭,很高興地問:“照卿看來,應該怎樣辦才好呢?”
“依我看來,請用君王的禮節吧!”優孟清了清嗓子,繼續說,“請以美玉雕成棺,派士兵挖掘墓穴,使老少都參加挑土修墓,齊王、趙王陪祭在前麵,韓王、魏王護衛在後麵,用牛羊豬來隆重祭祀,給馬,建廟,封它萬戶城邑,將稅收作為每年祭馬的費用。”
接著,優孟話鋒一轉,委婉地指出了楚莊王隆重葬馬之害:“讓各國使節共同舉哀,以最高的禮儀祭祀它。讓各國諸侯聽到後,都知道大王以人為賤而以馬為貴啊。”
此語確是點到了楚莊王的要害。莊王恍然大悟,趕緊請教優孟如何彌補自己的過失。
優孟說:“請大王用葬六畜的辦法來葬馬,把它葬在人的肚腸裏。”
於是,楚莊王聽從了優孟的勸諫,派人把馬交給掌管廚房的人去處理,並向大家強調,不要將此事傳揚出去。
優孟因侍從楚莊王多年.熟知其性情,知道此時無論是忠言直諫還是強行硬諫,都很難奏效。以優孟地位之微,如果直陳利弊、凜然赴義,固然令人肅然起敬。但他的正話反說,從稱讚、禮頌楚莊王“貴馬”精神的後麵,對比分明地引出了楚莊王“賤人”的行為,楚莊王也就清醒地認識到了自己的錯誤所在。