一次，卡耐基到一個著名植物學家那裏做客。整個晚上，那個植物學家都津津有味地給卡耐基講各種千奇百怪的植物。而卡耐基呢?聽得也津津有味，目不轉睛，像個特別喜歡聽故事的孩子，隻是偶爾忍不住問一兩句。
沒想到，半夜離開時，植物學家緊握著卡耐基的手，特別高興和滿意地對他說：“你是我遇到的最好的談話專家。”
善於傾聽，意味著要有足夠的關心去強迫自己對別人感興趣。如果你認為生活像劇院，自己就站在舞台上，而別人隻是觀眾，自己正在將表演的角色發揮得淋漓盡致，而別人也都注視著自己，那麽你會變得自高自大，以自我為中心，也永遠學不會聆聽，永遠無法了解別人。
從現在開始，對別人多聽多看，將他們當作世上獨一無二的人對待；要以服務為目的，不可以自我為中心。要對別人關切的事表示興趣，而不僅是關注自己。隻要你真心關切別人的利益，別人會感覺出來，而與你接近。你將發現你比以往任何時候更善於與人溝通。
一天，有位年輕人來找蘇格拉底，說是要向他請教演講術。他為了表現自己，滔滔不絕地講了許多話。待他講完，蘇格拉底說："可以考慮收你為學生，但你要繳納雙倍的學費。”
年輕人很驚訝，問蘇格拉底："為什麽要加倍呢?"
蘇格拉底說：“我除了要教你怎樣演講外，還要再給你上一門課，就是怎樣閉嘴。”在生活中，許多人常易犯這樣的毛病，一旦打開話匣子，就難以止住。其實，這樣做得不償失，因為自己的話說多了，既費精力，又給他人傳遞了太多的信息，也還有可能傷害他人；另外，自己無法從他人身上吸取更多的東西。尤其是推銷員常犯這種劃不來的錯誤。為了使多數人同意他們的觀點，總是費盡口舌，但推銷的效果卻並不理想。