推銷員在商談交易時，先要充分、敏銳地把握顧客情緒的動態、時機，並一氣嗬成地力促顧客盡快作出購買決斷，若要避免失敗掌握最佳時機，推銷員必須切記以下交易戒律，萬不可擅自開戒。
1.絕不張惶失措
這種情況最易發生在交易成功前的一刻。若一下子表現出張惶失措的樣子，就會使顧客心中生疑，從而失去顧客對你的信賴感，隨之也就失去了顧客。
如果處於交易即將談成的關鍵時刻，就應言語謹慎，絕不要任意開口，而要將精神集中在一點，以免言多有失，造成節外生枝。所以切記：多言無益。
眼看大功告成，自己的一番努力即將結出碩果，誰都會因此興奮不已，此乃人之常情，不可避免。但作為推銷員卻不能隨心所欲，即在交易即將成功時，要善於隱藏自己內心的喜悅，要有自製，想一些辦法來掩飾自己由於興奮而顯得緊張的表情和動作。
有許多從事推銷工作的新手，偶爾會抑製不住自己的心情，將喜悅或是由興奮而產生的緊張溢於言表，如果不幸被顧客感覺，則會使他對已決定的交易產生新的疑慮，重新猶豫起來甚至做出反悔，這豈不是“自找苦吃”。
2.不妄加議論
當你的推銷完全進入有關交易的商談階段之後，顧客可能會或接連發表自己的意見。其中有些顧客的言辭有可能冒犯了你，但不管怎樣，決不要輕易表態，妄加議論。
因為，無論推銷員的理由如何充足，在這時發表意見都不會有任何益處，否則冒然對答，唯一的可能就是毀掉將要成功的交易。
當然，要讓顧客忘掉你是推銷員，隻能是“癡心妄想”,以，這裏是指造成顧客的一種短暫的心理。在交易過程中，你應通過認真傾聽顧客的談話，在言語中動之以情，處處注意顯示你對他的誠意與好感。比如，要讓顧客覺得你告訴了他關於商品的最詳細的情報，再加上你誠懇而推心置腹的話語，使顧客感到你是從未遇到的“好人”。這樣便可使交易在一種良好的氣氛中順利達成。