首頁 原一平的瘋狂推銷術

小心“禍從口出”的誤區

病從嘴入,禍從口出。日本著名的推銷專家認為:推銷員在很大程度上是靠口吃飯的,可稱之為"口力勞動者"。但是如若他們不能管好、用好自己的口,其前途絕對是一片黑暗。那麽,推銷員要如何才能避免禍從口你出呢,其有哪些類型的語言會使自己的飯碗丟失呢?

1.汙言碎語型

一個專業的推銷員,為了與人相處融洽,通常應學會接受別人和自己的不同之處,為此也需要容忍別人不良習慣,比如習慣性的汙言碎語。但是推銷員本身決不能使用汙言碎語,特別是在推銷時尤為注意這一點。

推銷大師在向一位屠夫推銷保險時就曾遇到過客戶滿口汙言碎語的情況。“您好,最近生意怎麽樣?”

“要你管,閃一邊去,別阻礙我做生意。”

“嗬嗬,看來生意不錯。除了做生意之外,您還想要其他的保證嗎?”“老子隻想好好的賣肉不想幹別的,哪涼快閃哪去”。

原一平壓住心中的怒火說:“向您每天在集市上早出晚歸的,應該給自己以後的生活製定一個良好的保障,在想休息的時候可以有一份養老保障"。

此時出言不遜的屠夫聽後也覺得有道理,認為是為自己以後的生活設定一個規劃了,以免一輩子奔波勞碌。

之後,他趾高氣昂地說:“你在一邊等會,忙完後在跟你詳談。”就這樣原一平又找到了一位準客戶。

為此,原一平總結出一條經驗:在專業的推銷界中有一條簡單的規則可循:決不能口出髒話。這個規則沒有例外,雖然客戶用字粗俗,但那並不表示你必須要同唱此調或是模仿他的汙言碎語,更不是“到什麽山唱什麽歌,見什麽人說什麽話”。在專業的推銷領域裏,推銷員決不能口出髒話,可以容人客戶的粗話,但千萬不要與其看齊。

2.滔滔不絕型