第四章 人性之術，了解不同類型的客戶

原一平在推銷的過程中總結出的經驗認為：不同的人有著不同的心理特征，為此推銷員在同性格迥異的人打交道時，需要用不同的交往方式才能保證合作的順利進行。如果事先沒有認真分析客戶的性格特征，並且沒有根據這些特征做出相應的應對策略，結果往往會不盡人意。為此，推銷員在提高自己的業務水平時，一定要有“識人”能力，根據不同類型的客戶采取相應的推銷策略，這樣才有可能會成功。