推銷員在向客戶推銷產品的過程中，多數客戶在沒有與推銷員交流的過程中，都會找許多借口百般推辭。那麽，客戶推辭的借口有哪些?碰到諸如此類的情況，推銷員要如何應對呢?
1.改天再來的借口
在推銷的過程中，經常會遇到這樣的客戶："請你改天再來吧，我今天不買”;“我現在不需要，過幾天在說!"通常情況下，以此種借口進行推辭的客戶，屬於感覺敏銳，照顧對方的立場或是優柔寡斷類型的人。
原一平在最初進入保險業的時候，為了贏得一個大客戶，他曾經在3年8個月的時間裏，登門拜訪70次都撲空的情況下，最終鍥而不舍獲得成功。
原一平在掌握了一家公司總經理個人信息後，第二天就迫不及待地上門去推銷保險了。
一位麵目慈祥的老人打開了門，原一平猜測一定是總經理的父親。因為這位老人在聽完原一平的介紹後，就彬彬有禮地說：總經理不在家，請改日再來。”
“請您告訴我，他一般什麽時候在家呢?”“公司事多，這可沒準兒。”
原一平還想打探總經理的一些個人問題，但老人都以“不太清楚”為由推托了。就這樣，在接下來的三年多裏，原一平拜訪總經理撲空了70次。後來意外地從一個客戶那裏，原一平才得知那位拒絕他的老人竟然就是讓他撲了70次空的總經理。這讓原一平憤怒不已，他有一種被人戲弄的感覺。哪怕這個老頭說明自己的身份，衝他大叫“我不需要保險，別白費心機了”,總比他每次麵帶微笑要強上一百倍啊。為此，原一平以不服輸的心理，認為再難啃的客戶也有他的軟肋，隻要堅持不懈，不輕言放棄，就一定有成功的希望。
2.“我很忙”的借口
一般，推銷員在推銷產品時，都來不及遞上一張名片，就讓客戶以以“我很忙”為由被拒絕了。此時，推銷員要迅速而準確地看出對方究竟是“真忙”還是“假忙”。如果是真忙，推銷員要如何應付呢?