成就大業者是那些做事爽直、談話簡短明了的人。在一家大公司的門口，寫著這幾個字：“要簡捷!所有的一切都要簡捷。”
對任何一個推銷員來說，能說善道是非常必要的。但是推銷員又不可以說話過多，發表長篇“演說”,搞“一言堂”,因為這很容易引起顧客反感。有的推銷員往往說話太多，他不願意也不能夠聽取別人的意見。他們是失敗的演說家。
另外，在與顧客洽談業務時，不少推銷員總愛搞“一言堂”,隻是他一個人在那裏滔滔不絕的講個沒完，不給顧客發表意見的機會。不給顧客說話的機會，表示你並不尊重對方，忽視了對方的存在，意味著兩人之間地位是不平等的。這樣，即使你說話的聲音多麽清楚而洪亮，你說的內容多麽中肯和吸引人，顧客也是不會感到“悅耳動聽”的，他隻會感到厭煩和不滿。
推銷之神原一平在與客戶長期接觸之後，有時在介紹產品時顧客總是好像不太耐心，原一平想，難道交朋友的時間不夠?拓展客戶還需要什麽技巧。一些成就大業的往往都是做事直爽，談話言簡意賅的人。要做到這一點並不是一件難的事情。如果能常常有意地注意訓練，集中思想，處事有條不穩，談吐簡潔明了，那麽必然會養成簡潔的習慣。
現在生活節奏快，人們的壓力大，一件事接一件事的不斷出現，身心已經處於疲勞的狀態，哪還經得起信息的轟炸所以推銷員有必要長話短說，語言表達簡潔明快又能恰當準確的表達是再好不過了。或是先講一些奇聞逸趣的事情，化解顧客的疲勞感，使其身心放鬆，心情得到愉悅。
推銷員在和顧客談話的時候一開始就要他明白，你不會占用他太長的時間。要用簡單扼要的開場白引起他的興趣。每次溝通交流的時間切忌不要太長，一般控製在一小時之內。人們一般最厭惡的就是談話抓不住重點，旁敲側擊、不著邊際，結果，說來說去也使人無法把握住他談話的要點，這樣的人常常會讓人厭倦。