在電話預約推銷的過程中，推銷員所麵對的心理壓力較大。因為或許是自己一不留心的話語便會導致客戶的方案，繼而會掛斷電話。這會給其在推銷的過程中造成重大的心理陰影。那麽推銷員在做電話推銷的過程中應該具備哪三種有益於身心的良好心態呢?
1.給予的心態
假設打電話給客戶，目的隻有一個，就是讓自己為他提供一次商談的機會。雖然邀約的目的很明確——是為了見麵，可目的不能僅僅停留在見麵的層次上，更主要是希望見麵以後能夠幫助他，客戶使用我們的產品，就是幫助他解決自身存在的問題，因為邀約的目的是給予而非索取，打電話是為了幫助客戶使其擁有更為美好的人生，如果以這樣給予的心態去打電話，那麽態度就會改變。
因此不需要因為邀約失敗而傷心，也不需要為客戶爽約而難過。難過是因為沒有以給予的心態去幫助別人，而是索取之心太重，隻有發自內心的真誠幫助，對方才會感覺的到，他也會明白此刻你的邀約是為要給他自己機會，反之假如邀約的目的為了索取，那麽一定會以急躁的心理讓客戶感受到不安，無論是從語速、語調、還是情緒，都會讓對方感覺到，這次電話的目的，你是為了從他身上得到某些好處。客戶自然會拒絕。
2.積極的心態
邀約的時候積極的心態尤為為重要。之所以有這樣的結論是因為，當一個人接起電話，雖然接電話的動作非常簡單，也包含著人內心的狀態和習慣，對於不好的狀態和習慣就需要我們學會突破。很多時候人們拿起電話或者在打電話的途中，心裏總是帶著消極或積極的心態。
有很多推銷員，一旦拿起話筒，就開始疑惑自己是否應該撥號，撥號的途中又在擔心電話另一端如果沒人怎麽辦，或者對方不接聽該怎麽辦，或者邀約成功，客戶爽約怎麽辦；掛下電話更是坐立不安，害怕客戶應約而來，卻一字不聽就揚長而去怎麽辦；即使他耐著自己的性聽完，卻拒絕合作又該怎麽辦；甚至最後還杞人憂天的考慮如果成功的談成生意，可是這樣的合作卻由於客戶的某種原因失敗了，是否不如開始就放棄。一旦抱有這樣的心態去打電話，注定每次的邀約都不會成功。