對於員工來說,企業是一個團結合作的集體。在這個集體中,員工之間必須做到密切配合,才會讓整個企業所向披靡。做到有效配合的前提就是企業的員工之間要進行有效溝通。據統計,現代工作中的障礙50%以上都是由於溝通不到位產生的。一個不善於溝通的員工,不但會讓別人產生誤會,而且難以與別人一起完成一項大事業。
在2006年世界杯賽上,巴西隊雖然三戰全勝小組出線,但存在團隊溝通不暢的問題。這些問題被帶到了與法國隊的四分之一的比賽中來。由於主教練與隊員之間、隊員與隊員之間沒有及時有效地溝通,無法了解彼此的意圖和想法,沒有辦法達成共識、協調一致,從而就無法發揮出團隊的整體優勢,結果無緣大力神杯。
沒有溝通就沒有成功的團隊合作,沒有成功的企業。企業的成功源於溝通。隻有進行有效的溝通,才能分工協作,才能使大家的力量形成合力。否則的話,團隊成員就可能處於一種不協調的狀態,這樣怎麽可能創造更大的效益呢?
溝通帶來理解,理解帶來合作,合作就產生了效益。如果不能很好地溝通,就無法理解對方的意圖,而不理解對方的意圖,就不可能進行有效的合作。這對於管理者來說,尤其重要。一個溝通良好的企業可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業內部的溝通,既可以使管理層工作更加輕鬆,也可以使普通員工大幅度提高工作績效,同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力。
1.員工應該主動與上級溝通
一般來說,作為上級要考慮的事情很多很雜,許多時間並不能為完全掌控,因此經常會忽視與部屬的溝通。更重要的是,上級在下達命令讓員工執行後,自己並沒有親自參與到具體的工作中去,因此沒有切實考慮到員工將會遇到的具體問題,總認為不會出現什麽差錯,導致缺少主動與員工溝通的精神。因此,員工尤其應該注重與上級的溝通。作為員工,應該有主動與上級溝通的精神,這樣可以彌補上級因為工作繁忙和沒有具體參與執行工作而忽視的溝通。