許多人講話太模糊、太含糊，經常地講些模棱兩可的話，今天下午學習，大家有時間就去。有時間就去，是去還是不去啊？今天下午開會，兩點鍾開始開會，大家就忽略了我開會下午到底安排事，不安排事了？你這個會開多長時間？開十分鍾也叫開會，你開個兩小時也叫開會，也許開到晚上，所以你就模糊。應該是什麽？下午兩點開會，三點鍾結束，三點以後，人家可以安排自己的事情。
有不少公司經常講，“努力讓客戶滿意”，那麽滿意的標準是什麽？做到什麽程度客戶就滿意了？應該把它更精確一下，使客戶的滿意度提升到98.7%，這就是個具體數字，讓它盡量地精確，盡量地具體。經常說節約開支，節約開支是個形容詞，節約到什麽程度呢？說不清楚。那應該把它再具體一下、再精確一下，各項業務和管理費用比原計劃削減10%，這就是個精確的具體的數字。
我們大家為什麽對9·11事件記憶猶新呢？雖然它已經過去十年了，大家還記得9·11，是因為當時所有的媒體、所有的廣播、所有的媒介都在告訴我們：2001年9月11號上午9點恐怖分子劫持了兩架飛機撞擊美國的世貿大廈，隨著劇烈的爆炸聲立即燃起熊熊大火，頃刻間，舉世聞名的兩座摩天雙子大廈轟然倒塌。大家都記住了那天發生了什麽事情，可能永遠都很難忘懷。因為當時所有的媒體在介紹的時候，使用的數據都是很精確的數據。當你每次演講的時候，要有說服力，讓大家永遠的記住，就要精確、要具體，舉例說明，不斷地重複，這是一些方法。
要收集精確的數據，我們首先要自問幾個問題：
1.我為什麽要收集這些數據？
因為，收集特定資料的動機可能會影響到這些資料的可信度。比如某位候選人的工作小組所進行的統計工作是為了表明這位候選人得到了選民的普遍支持，其主要目的在於打擊對手，而不是向公眾展示選舉的實際情況。這就是動機不純的例子，可信度自然會大大降低。大部分人對出於強烈的求知欲而進行的調查比較信任。如獨立的民意測驗者、時事調查記者、科學家和學者，雖然聳們也許做不到毫無偏見；但比起商品促銷員或者特定目的的鼓吹者，要客觀多了。