每個人在從小學、中學直到大學這十幾年的教育當中，恐怕都經曆過選班幹部的經曆。投票、唱票，最後得票最多者當選。這就是"少數服從多數"這一原則的體現。往大了說，美國的總統選舉也是如此。長期以來，一個集體如果遇到一時無法決定的事情，便實行民主集中，投票決定。這種決策方式尊重了大家的意見，體現了大多數人的利益，並且，在大多數人的腦海中幾乎形成了思維定式，已經成了一個真理。
然而，在企業管理中，有時卻會遇到一些特殊的情況，會發現"投票決定"並不適用。比如，五個年輕人合夥投資開了一家鮮花禮品店，各自的投資金額也大體相當。那麽，他們對禮品店是如何管理的呢？由於他們當中沒有"大股東"，按照股份比例決定話語權是不可能的。那麽，在作出某項決策時，實行"少數服從多數"的原則舉手來表決，可不可以呢？表麵看來，這種方法是可行的，因為不會出現支持方和反對方人數相等的局麵，最多也就是三比二。然而，這幾個股東的實際做法卻並非如此，恰恰相反，他們采取的是："所有決策，隻要有一人反對，便不能通過"。原來，在這時實行的是"多數服從少數"的原則--我們應該承認，他們的做法是一種智慧的體現。
為什麽在企業管理中，"少數服從多數"原則有時會被擱置呢？仍以上邊的鮮花店為例。作為企業，管理者的決策將直接影響企業的發展，如果此時采用投票辦法，少數服從多數，將很可能使企業陷入巨大的風險。企業運作，關鍵是每一個環節都能順利完成，這樣才能達到最終的目的。試想，假設在其中至少有一個投資人不同意的情況下執行決策，這個反對者就成了鮮花店最危險的環節。不難想象，一個認為決策不可能成功的人，一個投反對票的人，在執行時的幹勁、結果將會怎樣。