有風趣的談吐，可使粗肴成美味；惡劣的談話，可使珍饈難下咽。
——［英］約翰·班揚
多年前，《費城晚報》曾被人惡意造謠。有人指責那家晚報充斥著廣告，內容空泛，沒有可讀性。這種評論使之流失了大量的讀者，嚴重影響到該報的發行量。這家晚報立即采取措施，阻止這種惡意的謠傳。
他們是怎麽做的呢？
報社把該報普通的一天裏所有版麵上的所有新聞和文章全部摘出來，分類後，印成一本書，書名就叫《一天》。這本書共有307頁，按照當時的市價，這樣頁數的一本書值兩美元，但《一天》的定價隻是兩美分，並上市公開發行。
《一天》的發行，戲劇化地說明了一個事實：《費城晚報》登載了大量可讀性很強、有深度的新聞和文章。顯然，這個辦法比隻是發表一些數字和評論，更生動，更有趣，更能突出事實，更能說明問題。
這個時代充滿了戲劇性。隻是平鋪直敘是不夠的，必須更生動、有趣、戲劇化地表達事實，你必須用一些方法來吸引人。電影是這麽做的，電視也是這麽做的。如果你想吸引人們的注意力，你也必須這麽做。
櫥窗展示專家懂得運用戲劇化的效果。舉個例子，一家廠商生產出一種新的鼠藥，為促銷專門設計了展示櫥窗，並在裏麵放了兩隻活的老鼠，結果他們的鼠藥銷量在那一個星期裏大增，增加了五倍的銷量。
在電視廣告裏，運用戲劇化的手法促銷產品的例子更多。當你晚上看電視時，你可以分析一下裏麵的戲劇化手法，你會看到一種解酸劑怎樣在試管中把酸的顏色改變了，而另一種解酸劑卻不行；一種牌子的肥皂或洗衣粉怎樣把油汙的衣服洗得非常幹淨，而用其他的洗後還留下模糊的汙痕；你會看到一輛汽車誇張地運動著，表現得比說的還要好；還有許多人露出笑臉表示對商品滿意等。這一切，都是戲劇化地表現商品的好處，而觀眾也很吃這一套。你可以把戲劇化用到你的業務和生活的任何方麵中去。這並不難，在弗吉尼亞州瑞奇蒙市推銷國家收款機的吉姆·葉曼斯，講了一個用戲劇化來促銷的例子。