一個人的思想決定一個人的命運。
——西方格言
取勝的欲望!挑戰!激發!激發他人產生一種向上的精神——一種確實有效的方法!史瓦伯則巧妙地運用了這一手段來掌管他的企業。
史瓦伯手下有一位廠長向他報告,廠裏的工人總是達不到生產指標。
“怎麽回事?”史瓦伯問道,“像你這樣能幹的人,為什麽不能使工廠完成規定的生產指標呢?”
“我不知道。”這人回答說,“我曾哄誘他們,也曾強迫他們,甚至發誓、責罵,還曾以開除來恫嚇他們,但怎麽做也不生效,他們就是不願幹活。”
這時正巧是太陽西落的時候,白班工人們下班了。
“給我一支粉筆,”史瓦伯說,然後他轉向最近的一個正要離開的工人,“你們這班今天做了幾個單位?”
“6個。”
史瓦伯在地板上寫了一個大大的“6”以後,一言未發地走開了。當夜班工人進來時,他們看見這個“6”,就問是什麽意思。
“公司老總今天來這裏了,”白班的人說,“他問我們做了幾個單位,我們告訴他6個,他就在地板上寫上了這個‘6’字。”
次日早晨,史瓦伯又來到這間工廠,他發現夜班工人們已將“6”擦去,換上一個大大的“7”。白班工人來上工的時候,他們看見一個大大的“7”寫在地板上。夜班以為他們比白班好,是不是?好了,他們要給夜班點顏色。他們加緊工作。下班前,他們留下了一個神氣活現的大“10”。情形逐漸好起來了。不久,這個一度生產落後的工廠比公司裏其他的工廠產出都多。其中的道理是什麽?
“要做成事情,”史瓦伯說,“有效的辦法是激起競爭。我的意思不是鉤心鬥角的競爭,而是相互取勝的欲望。”
正是有了這種欲望,西奧多·羅斯福才入主白宮。當時羅斯福是義勇騎兵隊的一員,剛從古巴回到美國,並競選紐約州州長。但是,反對黨發現他沒有紐約州的合法居民身份,這時候羅斯福不由得打起退堂鼓來。就在這時,挑戰出現了,托馬斯·科力爾·普拉特突然轉身麵對羅斯福,大聲叫道:“在聖璜山時你像個英雄,難道現在隻是個孬種嗎?”