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讓稱讚簡單一些

戴爾·卡耐基說:“讚美的話會因場合不對,沒有說中要點,或時機不對……而收到相反的效果。”與其那樣,還不如什麽都不說為好。讚美有別於阿諛,缺乏誠意的稱讚雖然悅耳,但卻無法契入內心。馬克·吐溫也曾說過,聽到一句得體的稱讚,能讓他陶醉兩個月。而“簡單”二字,便是最得體地讚美別人的訣竅。華麗的詞句通常都是多餘的,最簡單的讚美最能令人感動。

王先生的老板是個很內斂的人,平時話語不多,更是很少讚揚別人,難得說一句稱讚員工工作表現良好的話。王先生是一名部門主管, 自己經常會寫一些關於公司發展或者關於自己對行業的見解之類的報告。但是在他寫過的數以百計的報告中,唯有一份報告讓他至今保留著,那份報告是他在還是一名普通員工時寫的一份報告,內容是關於如何促進與顧客的聯係。是什麽原因讓他對這一份普通的報告念念不忘並且珍藏呢。原因就是老板在上麵潦草地批了兩個小字:“高見!”

讚美別人是一種藝術,而能夠簡單地讚美別人,更是一種藝術。在簡單讚美別人的時候,以下幾點建議可供借鑒。

(1)稱讚對方最希望被稱讚的方麵。如果特別喜歡某人,或者特別想成為某人的至交,可以探查此人最突出的優、缺點,稱讚此人希望被稱讚的地方。每個人都有真正優秀的方麵,以及希望被他人認定為優秀的方麵。若能一針見血地稱讚他希望被稱讚的方麵,必然更能令他高興,這才是真正的搔到癢處。

任何人都有渴望他人褒獎的欲望。要想發現他人的意願,觀察乃是最好的方法。即注意觀察此人喜愛的話題。通常,一個人想要被稱讚、希望被認定為優秀的方麵,往往會出現在他最常見的話題裏。隻要突破其防線,最簡單的一句讚美便能一舉製勝。