中國是禮儀之邦，說話辦事能否順利達到目的，禮貌舉止有時會起到很大的作用。
據說有這麽一件事。一位婦女抱著小孩上火車。車上位子已經坐滿，而這位婦女旁邊，一位小夥子卻躺著睡覺，占了兩個人的位子。孩子哭鬧著要座位，並指著要他讓座。小青年假裝沒聽見。這時，小孩的媽媽說話了：“這位叔叔太累了，等他睡一會兒，他就會讓給你的。”
幾分鍾後，青年人起來客氣地讓了座。
這位婦女之所以能成功，妙就妙在她順勢製宜，對那位年輕人采取了尊重禮讓的方法，給他設計了一個“高尚”的角色：他是一個善良的人，隻是由於過度勞累，而無法施善行。趨善心理使小夥子無法拒絕扮演這個善良的角色——確切地說，他也是樂意接受這個角色的。
順著好吃，橫著難咽，這是我們人人都知道的道理，那麽在說話辦事時，是否讓人順心一點呢?答案在你心中。
荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”孔子說：“不學禮，無以立。”這不僅是哲人的忠告，也是人們在說話辦事的實踐中得出的結論。
《左傳》莊公十年，齊侯在外的時候，經過譚國，譚國不加禮遇。等他回到齊國，諸侯都去祝賀，譚國又沒有去。這年冬天，齊侯因譚國對齊沒有禮貌而發兵滅亡了譚國。
相反，一個人如果以禮待人，注重禮節，卻能受人尊重。《左傳》成分二年夏天，齊侯率軍與晉軍在宰地作戰，被晉軍打敗了而且險些被俘，於是急忙逃回齊國都城臨淄。剛進城中，齊侯所乘坐的車的前衛驅使一個女子躲開。這個女子問道：“國君免於禍難了嗎?”說：“免了。”她又問：“銳司徒免於禍難了嗎?”回答說：“免了。”她於是說：“如果國君和我父親免於禍難了，還要怎麽樣?”說完就跑開了。齊侯認為她做得很有禮節，便派人查詢，不久查詢到，原來她是銳司徒的妻子，於是齊侯就封給她石宛這個地方作封邑。