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從部屬到領導的晉升秘訣

試舉一個最簡單的例子來加以說明:層級組織中一共有兩種等級——服從命令級與發布命令級。一個員工若能在服從命令等級上表現良好,勢必將能晉升到發布命令的等級。

同樣的原理可適用於較複雜的層級組織:在低階層能勝任的部屬具有獲得晉升的潛能,使其最後成為勝任的領導人。

最近一項對商業個案的調查顯示,其中52%失敗的公司是肇因於管理階層的呆板和不勝任!而這些管理人員過去都曾是拚命想當上領導人的部屬。

查特斯上尉在某軍事基地擔任行政職務,非常勝任。他與各級單位合作無間,並能愉快地執行上司的命令,簡而言之,他是一名優秀的部屬。後來他被升為少校,在這個職位上必須自動自發地工作。

可是,查特斯無法忍受隨著權威性職務而來的孤獨感。他經常和部屬一起說閑話、開玩笑,因而妨礙部屬們的工作業績。此外,他也不懂得如何下命令,如何讓部屬獨立作業;他總是情不自禁地提供不適當的建議。在這種被幹擾的情況下,查特斯的部屬變得工作沒有效率,且情緒異常低落。

此外,查特斯還經常浪費很多時間到他上司(上校)的辦公室裏,當他沒有正當理由和上校多談時,他便與上校的秘書小姐聊天,秘書小姐不能請他離開以便她專心工作,於是她的工作就被耽誤了。

上校為了排除查特斯的幹擾,便派給他種種差事,讓他在基地的各部門間跑來跑去。

由此例可知,一位優秀的部屬晉升為領導人以後的情況是:

(l)未能發揮領導作用。

(2)降低部屬的工作效率。

(3)浪費上司的時間。

實際上,在大多數層級組織中,最具有領導潛能的員工往往無法成為領導者。

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