上下級之間難免發生矛盾、衝突。下級由於被老板猜疑、嫉恨,往往就會進一步惡化事態,使老板從此對你充滿敵意。所以,下級一定要注意不要使自己成為老板仇恨的對象。而衝撞老板,最能導致老板的憤恨,使他對你充滿怨恨和怒火。
許多老板喜歡號令於自己的下屬,這不但是上下級組織關係的必然要求,也是老板履行職責、達到預定目標的前提保障。老板一般都會認為,自己是有權要求下屬去做某些事情的:這些人還認為自己比下級要優秀,因此才能夠做老板。在潛意識中,有著很強的優越感,對自己充滿信心。那麽,優秀的人發出的指令,下級就應服從,而不是各有主張、各行其是,破壞自己的計劃。
有著很強的尊嚴感的老板,在行使權力、發布命令時,往往使事情向著自己所預想的目標發展,他帶來這種感覺可以使他感到一種尊嚴,而尊嚴是一個人最敏銳、最脆弱的感覺。因為它總是同一個人最本質的某些東西相聯係的,侵犯尊嚴便等於是對人的汙辱和蔑視。這在自認為理所當然地享有受人尊重的權力的老板的眼裏,是絕對不能被容忍,更不能被諒解的。
下級衝撞老板,一般都會使用比較過激的言辭,特別是一些很傷感情的過頭的話。這些話會像一把把尖刀直衝向老板的內心,勢必會惹得老板怒火中燒,大發雷霆,視你為仇敵。在這種情形下,你可能是出於某種忠心才說的,但如言辭不當,反而會使老板認為你是一直心懷不滿。他會想: “這家夥一直對我有成見,一直是三心二意,今天終於暴露出來了!”一種算總賬的仇恨就會像火焰一樣地燒起來,以至於失去冷靜的分析。
在一般情況下,下級的衝撞會使老板下不了台,麵子難堪。如果老板的指令確有不是,采用對抗的方式去對待老板,這無疑會使他感到尊嚴受損,以敵意來對抗敵意。特別是在一些公開場合,老板是十分重視自己的權威的,或許他會表示,可以考慮你的某些建議,但他絕不會允許你對他的權威提出挑戰。