首頁 溝通的藝術

會說話是一種智慧

戴普說:“世界上再沒有什麽比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得成功與別人的欽佩了。這種能力,任何人都可以培養出來。”

我們天天都在說話,但是,有的人說起話來,娓娓動聽,使人聽了全身的筋骨都感覺到舒服;有的人說起話來,鋒芒銳利,像一柄利刃,令人感覺十分恐懼;有的人說起話來,一開口就使人感覺討厭。

說話不是一件容易的事。我們天天都在說話,但並不見得個個都會說話。話說得好,小則可能歡樂,大則可以興國;話說得不好,小則可能招怨,大則可能惹禍上身。

美國人在第二次世界大戰時期,把“舌頭”、原子彈和金錢稱為獲勝的三大戰略武器,進入21世紀又把“舌頭”、金錢和電腦視為經濟發展和社會進步的三大戰略武器。這個比喻雖然有些牽強,但也不無道理,起碼代表了兩個時代的主要特點,而在這兩個比喻中,“舌頭”(即口才)能獨冠於三大戰略武器之首,可見口才的價值非同小可。因此,我們應清醒地認識到說話的重要性,進而更好地掌握說話這個隨身攜帶、行之有效、戰無不勝、攻無不克的神奇武器。

在一次聯合國的會議上,菲律賓前外長羅慕洛與前蘇聯代表團團長維辛斯基發生了一場激烈辯論。羅慕洛批評維辛斯基提出的建議是“開玩笑”,維辛斯基立即采取了十分無禮之舉。

維辛斯基說:“你不過是個小國家的小人罷了。”

羅慕洛聽後便站了起來,告訴聯合國大會的代表說維辛斯基的形容是正確的,但他又接著說了下麵一句話:“此時此地,將真理之石向狂妄的巨人眉心擲去——使他們的行為有些檢點,這是矮子的責任。”

羅慕洛的話博得了代表們的熱烈掌聲,而維辛斯基隻好幹瞪眼,什麽話也說不出來。