人際交往中麵對眾多的陌生人，你隻要主動、熱情地同他們說話、聊天，並在話語中逐漸摸索、試探，總會找到投機的話題。初次交談，窘迫心理在所難免，如果你有足夠的信心和超人的勇氣，主動開啟你那如金的“貴口”,成功肯定屬於你。
一位靚麗的“摩登女郎”在一個首飾店的櫃台前看了很久。
售貨員問了一句：“這位女士，您需要買什麽?”
“隨便看看。”女郎的回答明顯缺乏足夠的熱情。可她仍然在仔細觀看櫃台裏的陳列品。
此時售貨員如果找不到和顧客共同的話題，就很難營造買賣的良好氣氛，可能會使到手的生意溜走。
細心的售貨員忽然間發現了女郎的上衣別具特色："您這件上衣好漂亮呀!"“啊!”女郎的視線從陳列品上移開了。
“這種上衣的款式很少見，是在隔壁的百貨大樓買的嗎?”售貨員滿臉熱情，笑嗬嗬地繼續問道。
“當然不是!這是從國外買來的。”女郎終於開口了，並對自己的回答頗為得意。
“原來是這樣，我說在國內從來沒有看到這樣的上衣呢。說真的，您穿這件上衣，確實很吸引人。”
“您過獎了。”女郎有些不好意思了。
“隻是……對了，可能您已經想到了這一點，要是再配一條合適的項鏈，效果可能就更好了。”聰明的售貨員終於順勢轉向了主題。
“是呀，我也這麽想，隻是項鏈這種昂貴商品，怕自己選得不合適……”“沒關係，來，我來幫您參謀一下……”
聰明的售貨員正是巧妙運用了語言這門藝術，搭起相識的橋梁，然後順勢引導那位陌生的女郎，最終成功地推銷了自己的商品。
與十種不同性格的人交談
在人際交往中，我們可能會遇到性格各異、嗜好不同、誌趣相異的人。該怎樣與這些不同性格類型的人打交道呢?