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鬥智的較量

在談判快要出現僵局的時候,如果有必要可適當做些讓步。這可能對己反而有利,因為對方也許會提出新的建議或讓步。但要記住:進是目的,退是手段。手段要為目的服務,退讓要有一定的行為準則,其實說白了,商業談判的最終目的,就是討價還價,其他都是鋪墊。而在商業談判中,討價還價,以退為進,也是一種鬥智的較量。

(1)如果你是賣方,喊價要高,以給自己留下讓步的餘地;如果你是買主,出價要低,不過必須在合理範圍內。

(2)有時先隱瞞自己的要求,誘導對方先開口說出自己的要求,盡可能讓對方在重要問題上讓步。如果條件可以的話,在較小的問題上你也可以先讓步。

(3)不要讓步得太快或太多,晚點讓步要比較好些,因為他等待得愈久,他就越珍惜它。另外有時可避免對方過於堅持原來的要求。在談判過程中,要做到心中有數,才能掌握全局。

(4)不要做無謂的讓步,每次讓步都要獲得益處。同等級的讓步是不必要的,你的40%讓步,要換取對方的60%。如果你在做了讓步後想要反悔,也不要緊。因為那隻是一種協定,一切都可以重新來過。

(5)買主不會欣賞容易獲得的成功。所以你真想讓對方高興,就讓他去力爭每樣能得到的東西。除了不要太快讓步以外,也不要太快提供附加服務。如:迅速送貨,由己方負責運輸,提供有利條件或降價等。即使要做這些讓步,也不能做得太快。