凱凱今年4歲了，原來一直都是爸爸媽媽帶他，後來隨著工作日漸繁忙，照顧孩子的時間也越來越少，於是爸爸媽媽將他送到了幼兒園，想讓他適應一下集體生活。沒想到幾周後，幼兒園老師打電話來，告訴凱凱的父母，說他們的孩子可能有社交恐懼症，建議進行心理輔導。爸爸媽媽很詫異，每天上下學接送，凱凱一看見父母就笑逐顏開，回家也不停地說在幼兒園學到了什麽新東西，沒看出任何異常。
於是爸爸決定請一天假，到幼兒園看個究竟。在老師的陪同下，爸爸來到了凱凱的班級，躲在窗外觀察。他發現，無論是上課還是自由活動，凱凱總是一個人躲在小朋友們的後麵。老師上課提問叫到他，他低著頭、紅著臉，不知道嘟嘟噥噥地在說什麽；自由活動時，大部分小朋友都聚在一起玩，但凱凱卻一個人搬著小板凳在邊上獨自玩積木。同時，父母注意到，晚上帶凱凱散步，見到同院的叔叔阿姨，他從來不叫，要麽裝沒看見，要麽死命地拽著媽媽的衣角，往身後躲，而且也不常和同院的小朋友一起玩耍。有時候媽媽把他送去樓下的兒童樂園，讓他和別的小朋友一起玩，不一會兒，他就自己回家了。
其實，這樣的現象在許多孩子身上都很常見。我們知道，孩子由於缺乏獨立生存能力和社交經驗，在離開父母，獨自麵對陌生人的時候，會產生焦慮。隨著和陌生人交往次數的增加，焦慮逐漸降低，最終會成為“熟人”。但如果長時間、反複出現持續的焦慮情緒和回避行為，就表示有社交恐懼症的嫌疑了。
社交是生活中人人不可缺少的活動內容，但有的孩子怕見生人，甚至與熟人談話時都感到緊張和臉紅，不願到人多熱鬧的場合；有時還會口齒不清、口吃、不敢抬頭看人；嚴重時，在與人交往中出現惶恐不安，出汗、心跳加快、手足無措等現象。這些現象稱之為“社交恐懼”。這些孩子常常被某些家長誤認為孩子老實、聽話、不頑皮。