首頁 每天學點心理學

用讚美敲開對方的心門

隻要你願意尊重對方的特殊才能,高度地給以讚賞,每個人都會把自己的優點表現得淋漓盡致。如果你想讓一個人矯正他的缺點,不妨先讚美他的一些優點,這樣,他才會樂於迎合你的希望,改正自我。

懂得讚美別人是人際交往的一種藝術,得到適時、適當的讚美是人的高級心理需要。從社交心理學角度來說,讚美是一種有效的交往技巧,能縮短人與人之間的心理距離。

一位心理學家曾做過一次調查:經常賞識、誇獎、讚美他人的人往往處事積極樂觀,受人歡迎,受人尊敬,不常生病,並且比一般人長壽;而常指責、抱怨的人沒有朋友,孤單落寞,身體、心理脆弱,比一般人壽命短。這位心理學家認為:使一個人發揮最大能力的方法是讚賞和鼓勵。在生活中,大多數人希望自身的價值得到社會的承認,希望別人欣賞和稱讚自己。所以,能否獲得稱讚以及稱讚的程度,便成了衡量一個人社會價值的標尺,每個人都希望在稱讚聲中實現自身的價值。

有一天,史密斯夫人雇用了一個女傭,讓她下星期一開始正式上班。在此期間,史密斯夫人給女傭的前雇主打了一個電話,詢問了女傭的個人情況,得到的評語是貶比褒多。

到了星期一,女傭來了,史密斯夫人就對她說:"幾天以前,我打電話詢問了你的前任雇主,她告訴我,你為人既老實又可靠,還煮得一手好菜,帶孩子也非常細心,唯一的缺點就是理家有點外行,總將房子弄得髒兮兮的。我想她的話並不完全可信,從你的穿著可以看出,你是一個非常愛幹淨的人,我相信這是你的習慣,你肯定也會將家裏打掃得幹幹淨淨。我想我們會相處得很愉快的。”果然,她們相處得非常開心,女傭將家裏整理得井井有條,打掃得一塵不染,工作很勤奮,寧可自己加班,也不耽擱工作。史密斯夫人看在眼裏,樂在心裏。