第五章 管理中的心理學——運用管理，讓下屬與你更近

古人雲："人事之最難在於知人。"管理的第一要素就是管人，麵對形形色色的下屬，管理者不能簡單地將他們歸類，而應該根據其心理和思想規律，通過尊重、關心、激勵等方式來協調好上下級關係，這樣才能管理好一個由不同性格的人所組成的團隊。