如果想要對方接受你的觀點,說服對方,提問的方式就很重要。心理學研究證明,如果你一開始就拋出一係列的肯定問題,讓對方跟著你的思路走,那麽說服工作就能很順利地進行。
工作中,有的人總是能在銷售、談合同時讓別人接受自己的觀點,成為贏家。這其中是否有一定的方法和秘訣呢?銷售、談合同的過程從表麵看是雙方對話的過程,實際上是雙方的一場心理較量。如果想要對方接受你的觀點,說服對方,提問的方式就很重要。心理學研究證明,如果你一開始就拋出一係列的肯定問題,讓對方跟著你的思路走,那麽說服工作就能很順利地進行。
當你和某人開始交談時,不要選擇有分歧的話題,而應選擇一個意見一致的話題。你要設法說明,你們的追求是一致的,所不同的隻是方法,目的是一個。你與某人開始談話時盡量讓他說“是的、是的”,而不是說“不”。心理學認為:“不”這種答複是最嚴重的交流障礙,如果一個人說出了“不”字,他的自尊心就會促使他一直堅持到底。事後他或許認識到這個“不”字不明智,然而他要顧全自己的麵子,非這樣做不可。他既然說了,就必定要堅持。因此,當你與人交談時,不給對方創造說“不”字的機會是很重要的。
如果你在談話開始時得到的“是”越多,就能越快地獲得對方對你的意見的讚同。古希臘著名哲學家蘇格拉底的交際方法被稱作“蘇格拉底方法”,其根本之點就是得到肯定的回答。他提出他的對手不得不同意的一些問題,這樣,他就得到許多肯定的回答。
一個善於交談的人總是在最初就能得到肯定的答複,他能掌握對方的心理活動,引導他們做出肯定的回答。這就好比是打台球,你從一個方向擊球,既需要力量使它偏離這個方向,又需要更大的力量讓它碰回相反的一方。從心理學上解釋這個問題非常簡單,當一個人說出“不”字時,他的心理也確實是這樣想的,不單是口頭說說而已,他的整個思維都同“讚成”處於對峙狀態。但當這個人說“是”的時候,上述情況就絕對不會發生。