公司開門做生意，錢是從客戶口袋中賺來的。這一點誰都懂，因此企業家們大都重視客戶服務這一塊。畢竟，隻有取得了客戶的歡心，生意的利潤才會滾滾而來。
近年來，客戶服務被許多企業家放在了更重要的位置並采取了積極的行動。問題在於：優質的客戶服務應該如何去創造呢？
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