近年來，由於產品製造以及服務技術的發展趨向飽和，廉價、品質高、多種多樣的產品服務已充斥市場。誰能以最快的速度推出新的產品和服務將是贏得市場的重要因素。所以產品製造和服務提供的速度早已成為企業贏得優勢的關鍵之一。快速反應的導人將有助於企業經營活動範圍的擴大和迅速滿足市場需求，進而創造企業利潤。
快速反應(Quick Response，QR)是在少量多品種的買方市場環境中，應客戶需求，以最快的速度生產客戶所需的商品或服務。它是原材料的取得、製造、配銷等構成的垂直分工體係的整體革新。
快速反應管理是一種企業的戰略，它可以減少各種製造程序的前置時間。其內容是“迅速反應”和“有效的消費者反應”的整合而構成。企業實施快速反應管理可以使公司的產品以更快的速度上市，進而增加公司的競爭力。其主要方法如下。
1．建立新型供應鏈
供應鏈是相互間通過提供原材料、零部件產品，由服務的廠家、供應商、零售商等組成的網絡。快速反應以供應鏈為主體，結合上下遊合作夥伴，應用管理及信息技術，縮短反應客戶需求的時間，以提高企業競爭力。
傳統供應鏈是以製造為中心，力圖盡量提高生產率，降低單件成本，提高產量。現在的思想則轉向以客戶為中心，以滿足客戶的需求為目標。這種思想的要點應當在於對客戶需求的快速反應能力。
在這種思想指導下，人們研究出多種方法：基於電子數據交換的供應鏈管理方法，供應鏈中的延遲、快速響應法，有效客戶響應法。
2．開展時機競爭
時機競爭是指企業運用“時間”作為建立競爭優勢的整體價值。這裏的時間常指新產品上市時間及實現訂單時間。時機競爭戰略在提高企業對市場的敏感性反應能力，以滿足消費者對時尚的追求，同時使領導企業始終保持其在本行業中的不敗地位。在時機競爭中，時間被看作是決定經營績效的重要因素；對涉及生產、銷售以及新產品開發的整個過程的時間管理是企業提高其競爭能力的主要方麵。因此，縮短經營循環時間就成為時機競爭戰略的核心。