首頁 青年職場塑身

光學做人不行,要學做“神”

所謂做神,並不是指利用迷信去糊弄下屬,這裏所指的做神,是做下屬的保護神。

1.當好下屬的庇護人

上司經常會處於兩難境地,既要保住單位的利益,又要安撫下屬。因此管理下屬無疑必須具備極大的耐性。一個人的地位愈高,往往愈無法了解下屬們對你的看法,因為下麵的人總是小心謹慎地觀察上司的一言一行。有的上司工作不順利時,難免會發牢騷,此時,下屬也可敏感地猜疑:“上司處境不妙,是否要將責任推給我們呢?”這樣一來上下級關係就要難相處了。

其實,身為上司在員工麵前發些牢騷並無大礙,關鍵是發牢騷時一定要掌握好分寸,千萬不能把工作上的不順利歸罪於員工的不努力,而是要勇於承擔一切責任,充當下屬的庇護人,隻有這樣才能贏得下屬的信賴與愛戴。我們身邊就有過這樣的事,某科長動不動便指責下屬,與員工的關係非常僵。某天,科長的上司——一位處長,怒氣衝衝地跑進科辦公室,無視科長的存在,對一位起草工作報告的科員說:“你寫的什麽報告!”此時,這位經常指責下屬的科長卻站了出來,說:“是我要他這樣寫的,責任由我來負!”

從此以後,該科的氣氛完全變了,科長雖仍如同過去一樣動輒批評下屬,但員工對科長的態度卻與從前不相同了。他們意識到“科長是真的在替我們著想”,並由此產生上司與下屬間的信賴關係,整個辦公室充滿和諧的氣氛。

2.幫助下屬轉換心境

當你看到下屬獨自加班到深夜時,你會如何表示?也許隻要說一句:“辛苦了!”便能使下屬感到極大的安慰和鼓勵。然而,視時間和場合不同,有時讓下屬暫停工作可能會產生更好的效果。

一般而言,既努力工作而又懂得玩樂的人,必是精明幹練之人,他善於將工作及休息做適當的安排和調整。下屬充滿幹勁、執著工作固然難能可貴,但絕不能陷於固執。因為人們固執於某事時,就會感到身不由己,對於事物的觀點也會變得固執己見。如果能在工作之餘盡情遊玩,避開固執的念頭,便可保持以新奇的眼光觀察身邊事物的活潑心態。